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泰州移动《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》（训战）林瑜老师-2025
泰州移动
营业厅
服务礼仪
营销
2025年3月林瑜老师为泰州移动一线营业人员带来主题为《旗舰厅服务礼仪与营销服务技巧培训》的2期营业厅训战课程。 林瑜老师首先从营业厅实际接待案例中，“同样的服务
宜宾移动《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》林瑜老师-2025
移动
客户服务
触点人员
服务
2025年7月份林瑜老师为宜宾移动客体部全体人员、客户总监等提供主题为《高价值客户服务方案及触点人员能力提升培训》的内训课程。 课程从高价值客户的重要性，高价值客
告别职业倦怠：重拾工作热情
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
中层管理
职场中，不少人都会遇到这样的阶段：每天闹钟响起时满心抗拒，面对工作任务提不起劲，昔日得心应手的事务如今也觉得枯燥乏味，这就是职业倦怠。它不是能力不足的体现，而是长
性格魅力：领导力的隐形护城河
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
在管理领域，人们常聚焦于战略制定、目标拆解等显性能力，却容易忽略性格魅力这一领导力的隐形护城河。刘上老师在课程中反复强调：真正的领导力，从来不是靠权力的压制，而是
《 江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战》-林瑜老师-2025
江苏移动
营业厅
店长
服务营销
2025年6月份林瑜老师为江苏移动全省TOP100店长提供主题为《江苏移动营销服务一体化赋能炼金训战专题培训项目》》的内训课程。 课程从中国移动心级服务品牌解读、
以机制革新为翼，激活建筑团队执行效能
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
刘上老师指出，“符合人性的运营机制是执行力的发动机”，唯有通过组织、流程、技术的三维革新，才能让团队执行从“低效内耗”走向“高效协同”。 组织重构是激活执行力的基础
广东联通客服《服务正能量与客户投诉能力提升》林瑜老师-2025
客服
热线
服务
客户投诉
应诉
2025年4月林瑜老师为广东联通客服带来主题为《服务正能量与客户投诉能力提升》的内训课程。 课程从当下投诉处理的难点案例引发学员对投诉处理的思考。 课程内容包括如
销融智：全球营销新范式——从心智产权构建到品牌主权确立，面向全场景的品牌认知操作系统白皮书！
销融智
执行摘要：一个新时代的宣言 当全球品牌在2025年面临73%的广告免疫率（MIT感知实验室，2024）与42%的无效营销支出（麦肯锡营销效能报告）的双重困境时，营销
重塑思维：从自我认知出发，做高效能职场人
沟通技巧
领导力
执行力
团队建设
高效能职场人的核心竞争力是什么？有人说是专业技能，有人说是人脉资源，却很少有人提及——清晰的自我认知与优质的思维模式。这两样东西，就像高效能人士的“双核引擎”，驱
以人心凝聚为核，筑牢建筑团队高效根基
团队建设
沟通技巧
领导力
执行力
在建筑行业转型升级的浪潮中，项目的复杂性、技术的迭代速度与市场的竞争压力都在不断攀升，而团队凝聚力不足往往成为制约发展的关键瓶颈。刘上老师强调，高效团队的底层逻辑
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